Challenge du client
Une entreprise de commerce électronique cherche à améliorer l'expérience de recherche de ses utilisateurs. Leur moteur de recherche actuel ne répond pas aux attentes des utilisateurs en termes de rapidité et de pertinence des résultats, ce qui entraîne une baisse de la satisfaction et des ventes. En outre, la recherche de produits est actuellement limitée à des termes simples, ce qui ne permet pas aux utilisateurs de trouver facilement les produits qu'ils cherchent.
Solution proposée
Novatix a proposé une solution basée sur Algolia pour améliorer l'expérience de recherche de l'entreprise. Algolia est un moteur de recherche de site web, qui utilise des algorithmes sophistiqués pour fournir des résultats de recherche précis, rapides et pertinents. L'entreprise a donc décidé d'intégrer Algolia à son site web de commerce électronique afin de fournir à ses utilisateurs une expérience de recherche optimale.
Technologies
Pour intégrer Algolia, la Fabrique.IA a travaillé en étroite collaboration avec l'entreprise pour comprendre leurs besoins et personnaliser l'intégration en fonction de leur site web. Algolia a été configuré pour indexer rapidement les pages produits et les attributs de produits pour les rendre facilement accessibles aux utilisateurs. Les résultats de la recherche ont été affinés en utilisant des filtres de recherche avancés tels que la recherche par couleur, la recherche par marque et la recherche par catégorie de produits. Novatix a également travaillé sur l'optimisation des performances de recherche, en mettant en place des mécanismes de cache pour améliorer la vitesse de chargement des résultats de recherche.
Retour sur investissement
L'intégration d'Algolia a permis à l'entreprise de voir une augmentation significative de la satisfaction des utilisateurs et de l'engagement sur le site web. Les utilisateurs sont désormais en mesure de trouver rapidement et facilement les produits qu'ils cherchent grâce à des résultats de recherche pertinents et rapides. Les filtres de recherche avancés ont également permis aux utilisateurs de découvrir de nouveaux produits en fonction de leurs préférences, augmentant ainsi les chances d'achat. De plus, l'intégration d'Algolia a permis à l'entreprise de recueillir des données précieuses sur les comportements de recherche des utilisateurs, ce qui a permis de comprendre les tendances et les préférences des utilisateurs et de les utiliser pour améliorer les campagnes de marketing.